Hinweisgebersystem
Hinweisgebersystem von Optik Schmerschneider
Optik Schmerschneider steht für Integrität und Verantwortung. Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie unternehmensinterner Richtlinien bildet die Grundlage unseres Handelns. Unser Ziel ist es, die im Verhaltenskodex verankerten Werte konsequent und frühzeitig umzusetzen. Dafür sind wir auf Ihre aktive Unterstützung angewiesen.
Ihre Stimme zählt
Unser Hinweisgebersystem bietet Mitarbeiter*innen, Kund*innen, Lieferanten sowie weiteren Geschäftspartnern die Möglichkeit, Unterstützung einzuholen oder wesentliche Compliance-Verstöße zu melden. Wir bitten Sie, dieses Portal verantwortungsbewusst zu nutzen und nur solche Informationen zu teilen, die Sie nach bestem Wissen und Gewissen für korrekt halten. Ihr Engagement trägt maßgeblich dazu bei, unsere Standards zu sichern und weiterzuentwickeln.
Compliance – eine gemeinsame Verantwortung
Unser Verhalten:
Wir verpflichten uns, alle geltenden Gesetze einzuhalten, die Richtlinien von Optik Schmerschneider zu beachten und die Einhaltung unserer Prozesse sowie deren Kontrollen sicherzustellen.
Respekt und Vielfalt:
Wir respektieren die persönliche Würde, Privatsphäre und Persönlichkeitsrechte aller. Vielfalt betrachten wir als Bereicherung. Unsere Zusammenarbeit erfolgt unabhängig von ethnischer Herkunft, Kultur, Religion, Alter, Behinderung, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Identität und Orientierung oder Weltanschauung. Diskriminierung, das Tragen religiöser Symbole in unseren Geschäften, sexuelle Belästigung oder andere persönliche Angriffe dulden wir weder intern noch im Umgang mit Dritten, wie Lieferanten, Kund*innen und Geschäftspartnern.
Rechtliche Verpflichtungen:
Wir kennen und befolgen die Gesetze und Vorschriften, die unsere Tätigkeiten im Namen des Unternehmens betreffen.
Konsequenzen bei Verstößen:
Gesetzesverstöße oder die Missachtung unserer Richtlinien können schwerwiegende Folgen haben:
Für Mitarbeiter*innen: Arbeitsrechtliche Maßnahmen, Geldstrafen und Schadensersatzforderungen, Freiheitsstrafen.
Für das Unternehmen: Beschädigung der Reputation und Marke Optik Schmerschneider, hohe Geldbußen und Schadensersatzklagen, Verlust von Gewinnen.
Vertrauen als Grundlage unseres Handelns:
Wir handeln offen, ehrlich und zuverlässig. Unsere Zusagen sind verbindlich, und wir tragen Verantwortung für unser Handeln. Bei Missständen unterstützen wir aktiv deren Aufklärung und Beseitigung. So erfüllen wir das Vertrauen, das Kund*innen und Geschäftspartner in uns setzen.
Fehler als Lernchance:
Fehler können jedem passieren. Entscheidend ist, wie wir damit umgehen. Bei Optik Schmerschneider fördern wir eine Kultur, in der aus Fehlern gelernt wird. Offene Kommunikation über Fehler ist der Schlüssel, um künftige Risiken zu minimieren. Ernsthafte Fehler, die erhebliche Konsequenzen haben könnten, müssen gemeldet werden – anonym, per Mail, persönlich oder telefonisch.